Pošlete SMS ve tvaru MOP
na číslo 900 06 06.

Bude vám zaslána instalační
SMS. (Je třeba mít povolené
datové přenosy).

Stáhněte si aplikaci
do svého mobilu a
zadejte svůj TPIN.

Kde najdu svojí
mobilní peněženku?
Nápověda

Jak si nabít
mobilní peněženku?
Převodem z bank. účtu,
platební kartou,
nebo přes internet.

^skrýt

Na www.DZone.cz zadejte výrobce, model, operátora a název Vašeho mobilního telefonu. Na základě těchto informací se Vám zobrazí nápověda pro nastavení dat ve Vašem mobilu.

Musejí být správně nastaveny datové služby dle přislušného mobilního operátora, používejte WIFI či GPRS. WAP nedoporučujeme, je významně dražší.
Cena za stažení datových přenosů se účtuje dle vašeho nastavení u operátora.
Vodafone
T-mobile
Telefonica O2

Nabití Dzone účtu, zůstatek kreditu

Pro čerpání všech nabídek a služeb vám doporučujeme pravidelné nabíjení kreditu na váš DZone účet. Maximální zůstatek na účtu je omezen částkou 150 euro (dle aktuálního kurzu ČNB).

Částku, kterou svůj účet dobíjíte, poukazujte na účet číslo: 112113114/5500. Jako variabilní symbol uveďte číslo svého účtu. Číslo svého účtu také snadno zjistíte ve své mobilní aplikaci ve volbě zůstatek účtu, kde můžete zjistit nejen váš aktuální zůstatek.
Je více způsobů, jak si můžete účet nabít:

Převodem nebo inkasem z bankovního účtu
Platební kartou na www.DZone.cz
Vkladem finanční hotovosti na účet DZone v RF bance, účet 112113114/55000

Postup pořízení nové jízdenky:

V aplikaci Mobilní peněženky (DZone)

1. zvolte Jízdenky a kupóny MHD>Nová jízdenka>vyberte DPP
2. v zobrazeném seznamu označte požadovaný typ jízdenky (na 90 minut za 26 Kč) a po té stiskem volby Objednat výběr potvrďte ve standardním platebním formuláři odsouhlaste a proveďte platbu – po zadání TPINu

Postup pořízení nové jízdenky naposledy použitého typu:

1. zvolte Jízdenky a kupóny MHD>Nová nnnn, kde nnnn představuje označení naposledy koupeného typu jízdenky
2. ve standardním platebním formuláři odsouhlaste a proveďte platbu – po zadání TPINu

Zobrazení aktivních jízdenek:

1. zvolte Jízdenky a kupóny MHD>Aktivní jízdenky

po zobrazení seznamu aktivních jízdenek je možné zobrazit podrobnosti o jízdence označením řádku požadované jízdenky a následným potvrzením výběru stiskem volby Vybrat

Platnost mobilní jízdenky

Platnost jednorázové přestupní jízdenky 26Kč je 90 minut v časovém rozsahu stanoveném v mobilní jízdence. Mobilní jízdenka platí jako přestupní na území Prahy, a to pouze v pásmu P (metro, tramvaje, aubusy MHD: linky č. 100–299 a 501–599, lanová dráha na Petřín). Neplatí v pásmu 0, B a ve vnějších tarifních pásmech. Neplatí ve vlacích ČD.

Mobilní jízdenkou lze také uhradit přepravné za psa bez schrány.

Mobilní jízdenka je neplatná:

• uplynula-li doba její platnosti,
• byla-li použita mimo tarifní pásmo P,
• nebyla-li zaslána smluvním distributorem Mobilní pěněženky,
• byla-li jakkoli upravována, přepisována nebo přeposlána,
• nelze-li z příčin na straně cestujícího ověřit její platnost.

Klientský účet

K přihlášení uživatele do klientského účtu je třeba zadat telefonní číslo v mezinárodním formátu +420xxxxxxxxx a přihlašovací kód, který zjistíte v hlavní nabídce vaší mobilní aplikace - Zvolte položku Kód pro web a vložte váš TPIN. Potvrďte a vyčkejte na přijetí aktuálního vstupního kódu.

Na webových stránkách Mobilní pěněženky (Dzone) do formuláře v horní části obrazovky vložte číslo vašeho mobilního telefonu, na kterém je aplikace nainstalovaná a do druhého řádku přijatý vstupní kód.

Stav účtu

Po úspěšném přihlášení do webového rozhraní budete přesměrováni na první (informativní) stránku s názvem STAV ÚČTU, kde se kromě základních informací o svém účtu (číslo účtu, měna, vlastník, stav TPINU) dozvíte především použitelný zůstatek.

Historie pohybů

Tato stránka umožňuje získat přehled o všech provedených platbách (včetně příchozích) v rámci aplikace Mobilní peněženka (DZone) za určité období (den, týden, měsíc, 3 měsíce).